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晋能控股装备制造集团:“量体裁衣”将服务进行到底

  • 来源:中国煤炭市场网
  • 发布时间:2020-11-25 09:39:32
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  装备制造业作为现代工业的核心部分,被比喻为工业的心脏和国民经济的生命线,是支撑国家综合国力的重要基石。在晋能控股集团整合重组工作有序推进过程中,晋能控股装备制造集团聚焦“六新”求突破,瞄准“高端化、智能化、现代化、绿色化”目标,坚持按照“做大智能煤机装备制造业”的总体要求,沿着确立的“一核、两翼、多点支撑”发展思路,牢固树立“大格局、大市场、大发展”意识,按照“存量做优”“增量做强”两条路径,以“制造+服务”模式,提高市场占有率,推进企业高质量发展。
“规模化”服务 集中力量办大事

  晋能控股装备制造集团此次整合重组的原同煤、晋能、晋煤、潞安、阳煤集团等48个子公司,经过多年发展,不仅培养了业内领先的技术团队,还拥有460余项自主知识产权,而且形成了各具特色的主打品牌,占据了不同区域的营销市场。
  晋能控股装备制造集团正在迅速聚合各整合主体的优势力量,构建形成“大团队协同生产、大规模定制服务”的运营体系,全面对接集团下属煤矿装备制造需求,依托煤机联动、内部循环、抱团发展、多点支撑,从生产规模、生产数量上挖潜,构建规模化的大格局,提高内部矿井的市场占有率;并且做大、做强研发、安装、维修、技术服务等业务,为对接大市场、承接大订单、开展大检修提供全方位服务保障,充分展现“集中力量办大事”的产业集群实力,为装备制造产业转型升级巩固基本盘、打好硬基础。
  改革重组后的晋能控股装备制造集团具有采、掘、机、运、通、洗选等煤矿成套化装备制造能力和设备检修全周期服务能力,在山西晋城、大同、长治、阳泉、太原、忻州、江苏昆山等地,拥有90多个生产厂,主要产品涵盖采煤机、掘进机、液压支架、刮板机、破碎机、转载机、洗选等设备。完全满足矿井的各种服务需求。
“特色化”服务  深耕内外“两个大市场”

  面对前所未有的发展良机,晋能控股装备制造集团将服务型制造作为转型升级、高质量发展的有效途径,大力开展一体化、差异化、亲情化服务,将“制造+服务”的新模式变成具有自己特色的服务,在“制造”上花力气,在“服务”上动脑筋,深耕企业内外“两个大市场”,通过服务为企业创效。
  晋能控股装备制造集团下属的金鼎公司本着“客户至上”的经营理念,积极构建产品从生产制造到配送分销、售后服务的一体化竞争模式,主动对用户进行专业的服务与指导,以个性化方案解决不同客户的需求,增加用户对品牌的了解和认同,健全售后服务管理考核办法和用户服务回访制度,提升产品市场占有率,提高企业的信誉价值和知名度。
  中央机厂16个生产车间及生产辅助单位,全面完善“服务”标准,将制造与服务相互渗透到煤矿采掘、支护、运输、提升、排水、通风、洗选七大类机电设备制造和修理工作中。
约翰芬雷洗选技术设备有限公司积极在选煤设备大修、日常设备检修、选煤设备调试、维护一体化上将服务精细化。
  华越机械有限公司围绕煤矿用户对井下煤机设备全天候服务的需要,将大数据服务贯穿煤机装备设计、制造、生产、衔接、配件全过程,实时监测井下设备、分析设备运行状态,成功构建以4S中心为核心的煤机服务大预测、大衔接、大调度、大保障、大信息体系,服务质量和效能得到了新提升。
  潞安煤炭技术装备有限公司秉承生产服务与装备制造并重的发展思路,构建起了网络化服务体系,覆盖矿用成套设备、煤化机装备、电机电气、机修服务等多个领域,有效拓宽了产品销售渠道,实现规模增大、效益越大、品牌价值升值、规模继续增加的良性循环。
“定制化”服务  追赶工业大发展

  服务展现作为。晋能控股装备制造集团推出了“定制化”服务,采取了企业项目包联制度、网格化管理方式,从研发、制造、安装、维修到技术服务等方方面面,提供全方位、无缝隙的贴心服务,全力推着项目向前走,把服务做成品牌。
  装备制造集团实施装备服务市场拓展工程,走“稳内拓外、内外兼修”的市场化良性发展道路,延伸煤机装备制造产业链,从主要提供煤机产品向提供产品与服务转变、向提供整体解决方案转变、向提供系统集成总承包转变,拓展“快递式、点餐式、订单式”服务,推动制造与服务的协同发展,全面承接山西煤矿智能化建设,提升综合服务能力和核心竞争力。
  晋能控股装备制造集团牢固树立市场意识、服务意识、竞争意识、品牌意识,努力营造“人人都是营销员”的浓厚氛围;充分利用晋能控股集团提供的广阔市场和发展平台,优化售前、售中、售后各个环节,建立从设备设计、物流、安装、维修的现代服务体系,提供更为贴心“私人订制”服务,更好地满足客户需求,推进企业从单一煤机制造向高端智能装备制造的全面转型升级,助力各方企业高质量发展“加速度”。
  未来,晋能控股装备制造集团着眼长远发展,紧跟市场形势,紧贴企业实际,将深入贯彻十九届五中全会“建设制造强国、质量强国”战略部署,深刻领会和坚决贯彻山西省委省政府对晋能控股集团的发展定位和指示要求,认真践行“创新、绿色、卓越、高效”的企业精神,聚焦“六新”突破,以用户需求为导向,以质量效益为中心,以改革创新为根本动力,加强研发设计、推进智能制造、融合制造服务, 突出质量品牌、培育拳头产品,扩大开放合作、培育产业生态,持续推动企业迈进价值链中高端,实现向装备制造商、综合服务商、整体解决方案提供商的靓丽重塑,加快建设具有国际竞争力的高端装备制造服务旗舰集团。

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