2020年，晋能控股煤业集团煤炭运销总公司在“创新、绿色、卓越、高效”的企业精神的引领下，按照“大销售、大平台、大地位、大用户、大效益”的销售理念，围绕“保外运、稳销售、增效益、调结构”的工作目标，不断创新销售思路、强化内部管控、做好市场调研，全面超额完成了晋能控股煤业集团下达的外运、外销、回款等任务指标，为圆满收官“十三五”、开局布阵“十四五”，交上了一份靓丽的成绩单。
突破固有思维，及时销售思维，向创新要效益。打好统一销售“管理牌”，在“大销售”理念的框架下，在对全集团新划转矿井进行深入调研的基础上，做好统一订货、统一制定价格、统一铁路运输计划、统一调运管理、统一监督结算的“五统一”工作，按照“系统思维、把握大局、严肃认真、注重细节”的工作要求，以实现最大利润为导向，统筹协调好全集团煤炭销售工作；打好智慧营销“创新牌”，以销售模式创新为靶向，形成了长协大客户为主，市场贸易户为辅的销售格局。加快“数智运销”建设，引入了竞价销售、电子交易等现代化营销新模式，充分利用互联网大数据等先进技术，实现线上和线下销售相促进，进一步拓展新领域；打好“一户一策”、“一矿一策”销售“理念牌”，坚持客户至上、以服务求发展、以服务创效益的理念，做好“售前”、“售后”双向服务，不断提升服务水平。为各生产矿井制定个性化煤炭销售策略，并根据市场情况，做到及时调整。
细化管理制度，加强产、洗、装、运、销五位一体联动工作，从管理上出效益。狠抓煤质管理，加强对各生产矿井外运外销煤的质量管控，坚决杜绝不达标煤外运装车，提升煤炭质量。强化煤炭洗选工作，及时与生产部门、总调沟通，提前掌握矿井煤质变化情况，按“一矿一测”按热值最佳效益点，科学调整产品结构，及时调整直达煤矿点和下水煤的进港分流，从源头解决了长期困扰销售的煤质问题；提高外运装车效率，积极梳理集团铁路运输全流程的重点和难点，按照全集团一盘棋的思想，做好每日送装车计划，合理调配各矿车次，杜绝内部争抢车皮以及车辆分配不均等的现象。与生产、洗选、调度系统精准对接，做到精准请车、有序送车、保证重点、统筹兼顾，及时沟通送车预报时间、井下生产、洗煤、煤场存煤情况，合理调整和优化送车方案，有的放矢地安排洗煤、日常检修和装车，做到无缝对接。2020年晋能控股煤业集团外运量完成19415万吨，增幅7.1%，日均车完成7598车；提高港口管理水平，根据进港煤热值、硫份情况，进一步优化港口配煤方案，同时按照量价结合、质价结合的方式，争取销售收益最大化，2020年实现配煤增收3651万元。强化港口存煤管理，做好煤场升溢工作，2020年实现港口升溢12.4万元；做好货款回收工作，严格执行“三跟八盯”措施，2020年做到货款100%回收。
做好市场调研，抢占更大市场份额，向市场要效益。年初受疫情影响，供大于求的局面凸显，为破解煤价持续下跌的难题，公司干部职工深入基层一线，大力开展市场调研，特别是加大与重点用户的沟通协调工作，提高了合同兑现率，并增加了后续销量，从而降低了疫情对集团公司发展的影响；调整销售结构，做好水泥用户开发工作，重点开展南方水泥、红狮水泥等水泥用户的调研沟通，提高水泥用户销量，2020年水泥用户合同量增加了630万吨；开拓港口前移销售新模式，深入市场掌握第一手信息，瞄准“两湖一江”市场份额，挤占“海进江”市场，并尝试“江进河”的市场空间，2020年贸易户合同量增加241万吨；2020年，煤炭运销总公司依据对现货市场行情的深度解析和对期货市场预期的精准研判，圆满完成期货交易，成功对冲了现货经营风险，实现了套期保值的目的。
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